2025年九江银行合规部社会招聘公告（10.25）

　　消保管理岗

　　工作职责

　　1.负责消保合规管理：梳理金融产品/服务全流程的消保风险点，制定消保合规检查计划，定期开展自查与整改；

　　2.处理客户投诉及纠纷：接收、登记客户消保类投诉，协调业务部门推进问题解决，跟踪处理进度，定期汇总投诉数据并分析成因，输出优化建议；

　　3.推动消保宣传与教育：策划面向客户的消保宣传活动，制作宣传材料，组织内部员工消保培训，提升全员消保意识与服务能力；

　　4.报送消保相关材料：按监管要求定期报送消保工作报表、报告；

　　5.完善消保制度与流程：根据监管政策更新及业务变化，修订公司消保管理制度、客户服务标准，推动消保要求嵌入产品设计、营销推广、售后管理等全环节。

　　任职要求

　　1.初始学历为全日制本科及以上，法律、金融、经济等相关专业优先；

　　2.年龄40周岁及以下（1985年1月1日后出生）；

　　3.具备2年及消保、合规、风控或客户投诉处理相关工作经验，熟悉金融监管政策（尤其是消保领域），了解金融产品运作流程者优先；

　　4.具备较强的文字写作能力、协调沟通能力，熟悉国家金融监管政策；

　　5.特别优秀者可适当放宽条件。

　　原标题：九江银行

　　文章来源：https://jjyh.hotjob.cn/