业务处理岗

　　客户服务类

　　南宁市-青秀区

　　本科及以上

　　工作职责

　　1.负责响应客户非现场服务渠道的基础服务需求；

　　2.负责开展回访、业务通知等主动性服务；

　　3.负责受理、跟踪并反馈客户需求、意见及投诉；

　　4.负责客户开户、交易柜台相关业务的视频见证和集中审核；

　　5.完成部门交办的其他工作。

　　任职要求

　　1.政治素养高，认同行业及公司文化价值观，有良好的职业操守和品行;

　　2.专业不限，通过证券从业资格考试，有2年以上的相关证券客服及柜台工作经验优先；

　　3.普通话标准，口齿清晰，具有良好的语言表达能力；

　　4.性格温和稳定、有较强服务意识，应变能力强，能承受一定压力；

　　5.了解证券和金融行业知识，具备良好的沟通能力、自我学习能力；

　　6.具有良好团队协作能力。

　　原标题：业务处理岗

　　文章来源：https://ghzq.hotjob.cn/SU64368f5c2f9d245a5ba3b479/pb/posDetail.html?postId=68b54a07778ced4f39101e57&postType=society