客服运营

　　社会招聘

　　全职

　　江苏省·苏州市

　　工作职责

　　1、受理客户电话、在线咨询，指导客户办理各类业务，满足客户需求；

　　2、按要求开展各类回访、视频见证等工作；

　　3、受理客户投诉，跟踪并处理；

　　4、完成视频见证工作:

　　5、参与公司各类系统建设、测试，提出功能优化需求；

　　6、完成领导交办的其他工作。

　　任职资格

　　1、全日制本科以上学历，专业不限，需通过证券从业资格考试；

　　2、具备良好的语言表达和人际沟通能力，理解力强，反应敏捷，普通话标准，发音流利清晰；

　　3、工作认真踏实，有责任心，具备良好的学习能力及团队合作精神；

　　4、普通话标准，口齿清晰，嗓音清亮，具有良好的语言表达能力和主动服务意识；

　　5、有相关专业背景及从业经验者优先。

　　原标题：客服运营

　　文章来源：https://dwzq.zhiye.com/social/detail?jobAdId=398b0893-b121-4e83-a0b6-960feb5ede59