2024年中信银行信用卡中心社会招聘公告（2.1）

　　客户拓展室经理岗（无锡）

　　工作职责

　　1、信用卡拓展业务各项指标达成，包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营、有效卡、白金卡、借记卡、核准率、中收、创收、理财、保险、客户质量指标等全面的金融服务需求。

　　2、满足客户全面的金融服务需求，协助处理重点客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查的处理。

　　3、负责管理当地的拓展运作，带领拓展队伍合规完成卡中心下达的拓展计划和拓展目标。

　　4、协助分行开展信用卡业务及相关金融服务、 协调当地关联业务单位开展合作。

　　5、作业规范、协助提供管理全方位贷后服务及风险管控。

　　6、配合客户经营端构建新客户经营场景。

　　7、积极完成上级主管交办的工作。

　　任职要求

　　1.本科及以上学历。

　　2.两年以上岗位相关工作经验，其中一年以上金融产品及其他消费品工作经验优先，有金融行业从业经验优先。

　　3.熟练操作OFFICE办公软件；较强的计算机操作和应用能力。

　　客户拓展室经理岗(衡阳)

　　专业要求

　　金融、经济、市场营销及管理等相关专业

　　工作职责

　　1、信用卡拓展业务各项指标达成，包括发卡量、重点产品推广、推荐动卡空间安装、微信绑定信用卡、客户服务、存量客户经营、有效卡、白金卡、借记卡、核准率、中收、创收、理财、保险、客户质量指标等全面的金融服务需求。

　　2、满足客户全面的金融服务需求，协助处理重点客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查的处理。

　　3、负责管理当地的拓展运作，带领拓展队伍合规完成卡中心下达的拓展计划和拓展目标。

　　4、协助分行开展信用卡业务及相关金融服务、 协调当地关联业务单位开展合作。

　　5、作业规范、协助提供管理全方位贷后服务及风险管控。

　　6、配合客户经营端构建新客户经营场景。

　　7、积极完成上级主管交办的工作。

　　任职要求

　　1.本科及以上学历。

　　2.两年以上岗位相关工作经验，其中一年以上金融产品及其他消费品工作经验优先，有金融行业从业经验优先。

　　3.熟练操作OFFICE办公软件；较强的计算机操作和应用能力。

　　远程客户经营室副经理岗（策略统筹）

　　工作职责

　　1.负责远程业务的发展规划、策略制定、组织实施、资源管理（含人力资源，人员职业规划，费用资源等）、经营情况分析等工作；

　　2.负责与财富管理部业务规划与综合管理处主动建立沟通机制，确保信息对称；

　　3.负责远程指标的考核方案制定、任务分配等工作；牵头远程费用管理；

　　4.负责远程相关重要材料撰写、相关重点项目督办等；

　　5.负责制定远程合规内控管理策略，负责内控情况分析等工作；

　　6.负责制定远程渠道消费者权益保护工作策略，负责远程消保情况分析等工作；

　　7.统筹规划并推进远程客户数据基础建设，包括数据获取、数据整合、数据标准与质量管理、数据标签等，统筹远程各科室之间数据管理工作；

　　8.配合落实反洗钱风险识别、评估、监控、报告等内控管理相关工作及处室综合支持工作。

　　任职要求

　　1.本科及以上学历；

　　2.两年以上岗位相关工作经验；

　　3.具备熟悉远程业务知识，对互联网与金融业务的融合、新产品和流程设计、项目管理、内外部跨界合作与关系构建等，有较强的实践经验和独立思考能力的优先；

　　4.具备英文读写能力的优先；

　　5.掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）。

　　原标题：信用卡中心社会招聘

　　文章来源：https://wecruit.hotjob.cn/SU621d903fbef57c221e5ca37f/pb/social.html