2026年广东华兴银行社会招聘启事（4.21）

　　远程银行中心主管

　　工作职责

　　1.战略规划：制定AI+人工协同运营战略，优化人机分工边界；

　　2.协同流程设计：建立智能路由规则、转人工策略、上下文传递机制；

　　3.团队管理：负责中心的团队建设、绩效考核、人员管理工作；

　　4.数据驱动优化：基于协同数据分析，持续优化AI策略与人工话术；

　　5.合规风控：确保AI外呼与人工作业符合监管要求；

　　6.系统对接：协调AI外呼系统与人工坐席系统的技术对接。

　　任职资格

　　1.本科及以上学历，金融、经济、管理类专业优先；

　　2.5年以上银行或持牌金融机构电话营销/催收团队管理经验；

　　3.必须具备AI外呼系统运营经验，熟悉人机协同模式；

　　4.具备15人以上团队管理经验，有从0到1组建团队经验者优先；

　　5.熟悉银行零售信贷业务流程、贷后管理体系；

　　6.持有银行业从业资格证，了解相关监管法规；

　　7.具备优秀的数据分析能力、沟通协调能力和抗压能力。

　　原标题：广东华兴银行

　　文章来源：https://ghbank.zhiye.com/social/jobs