2024年民生银行昆明分行社会招聘启事（10.19）

　　行政管理-业务主办

　　工作区域:昆明

　　截止日期:2024-10-31

　　工作职责

　　1.通过开展全行公文管理体系建设，处理各类公文。

　　2.开展综合文书档案、声像档案、实物档案管理，协调行内各类业务档案管理相关工作。

　　3.承担保密委员会办公室日常协调工作，推动各项保密工作落实。

　　4.组织推动全行印章制度建设、信息化建设和规范化管理；归口管理行政类印章工作，制作行政类防伪电子章、电子签名章，开展培训、检查、评估等日常管理工作；管理本级行政类印章工作，管理全行机构证照，归口管理非知识产权类机构证照，落实本级机构证照日常管理工作等。

　　5.开展与政府部门、监管部门、同业机构的公共关系组织与协调。

　　任职要求

　　1、全日制大学本科及以上学历，金融、经济、计算机等相关专业；

　　2、具有1年及以上银行相关岗位工作经验，具备良好的沟通能力和营销能力；

　　3、熟悉银行行政管理工作，具有财务分析、风险识别和市场拓展能力；

　　4、对可以实现目标的多个可行方案进行分析和判断，挑选最适当方案并选择恰当的实施时机，并勇于承担决策风险的能力；

　　5、能够准确理解他人，清晰有力地表达自己的观点，与他人形成良好的沟通互动关系；能用灵活、有效的方式解决各种问题、矛盾和冲突的能力。

　　6、品行端正，乐观积极，有责任心。

　　服务经理-业务主办

　　工作区域：昆明

　　截止日期：2024-12-31

　　工作职责

　　（一）厅堂服务

　　1.负责按照服务规范要求，识别、引导和分流容户；

　　2.负责受理厅堂客户投诉，及时处理，必要时上报厅堂主管；

　　3.负责按规定及权限范围使用系统，及时做好任务处理工作；

　　4.负责对厅堂硬件设施进行日常巡至，对厅堂设备进行日常维护。

　　（二）业务外理

　　1.负责厅堂网点的运营作业，办理个人客户、对公客户的日常账户及结算业务；

　　2.负责在厅堂等候区协助客户完成电子产品签约并指导客户使用；

　　3.熟练运用厅堂各类系统工具，具备相关资质的服务经理承担业务复校，操作授权、实物管配及反洗钱认定等运营类工作。

　　（三）产品销售

　　1.负责在业务服务过程中，精准识别客户，能够维护并拓展客户，做好产品推介、客户转介及交叉营销工作；

　　2.负责在监管规定及资质权限范围内做好客户风险评估以及理财、基金、保险等金融产品的销售、签约工作；

　　3.负责根据分支行要求，协助策划客群经营项目并推动执行。

　　（四）客户维护

　　负责维护有效级客户及非零非有效客群中的重点客户，关注客户服务及客户需求挖掘，实现客户的提升及向上输送。

　　（五）合规经营

　　1.负责在厅堂服务中落实厅堂合规风险管理各项规章制度要求；

　　2.严格落实和执行总分行零害财富合规销售管理各项规范；

　　3.严格落实消费者权益保护工作相关要求。

　　任职要求

　　1、全日制大学本科及以上学历；

　　2、具有1年及以上银行或其他金融机构相关工作经历，具备优秀的服务意识和较好的亲和力；

　　3、遵纪守法，诚实守信，无不良记录；

　　4、具备银行从业相关证书者优先；

　　5、具有较好的客户服务意识，较强的沟通能力、营销能力，亲和力，勇于接受挑战，具有团队合作的精神。

　　原标题：民生银行

　　文章来源：http://career.cmbc.com.cn:8080/index.jsp#/app/recruitmentlist/social/